SAP在其一月份最新发布的财报中惊艳地宣布，2024年的云服务收入达到了141亿欧元，同比增长25%。这一辉煌的成绩，再加上首席执行官克里斯蒂安·克莱恩（Christian Klein）在发布会上所言，人工智能（AI）已成为SAP业务的关键部分，令人不禁思考：SAP究竟是如何实现这一骄人业绩的？

SAP的'业务AI'战略分为三个层次：AI产品和方案、开放生态以及负责任的AI。这一战略的核心在于将AI技术无缝集成到企业应用中，帮助用户在日常工作流程中直接使用AI功能。无论是ERP、CRM还是HCM，SAP都在这些领域中嵌入了AI能力，以提高效率、优化决策并实现创新。