也许AI来了之后,会倒逼目前知识库产品的改革 ...
本文将详细拆解如何从基础信息收集入手,逐步构建利益相关者地图,并辅以实操示例与实用模板,助力企业在复杂客户管理中掌握主动权,实现从洞察到行动的闭环。