今天要聊的是某家中型家电制造商如何通过优化服务管理，彻底扭转局面，变服务为营收增长的发动机。 家电行业，竞争激烈，光靠“产品过硬”早已无法占据市场高地。客户需要的不仅是一台能用的空调或冰箱，更是“用得省心”的整体服务体验。 一、背景：他们是怎么掉队的 ...

智通财经APP获悉，日前，玄武云 (02392)对外宣布，公司旗下聚焦耐消领域的行业垂直大模型智慧小玄已完成与DeepSeek大模型的全面接入，此举将进一步提升其产品的智慧化能力，从而为企业客户的高质量经营发展注入更强劲的数智化动能。

“未来属于那些相信自己梦想之美的人。”埃莉诺·罗斯福的这句话在今天尤其适用于那些勇于拥抱 AI、勇于探索数智化转型深水区的企业。 （Salesforce Dreamforce to You 上海线下活动） 在数字化时代，客户关系管理（CRM）已成为企业生存发展的命脉。它不再仅仅是简单的客户信息记录，而是连接企业与客户的桥梁，是洞察市场、提升客户体验、驱动业务增长的关键引擎。 人工智能（AI）的崛起 ...

在2024年，腾讯旗下销售易CRM作为国内领先的企业级SaaS服务提供商，在多个维度都取得了显著进展。让我们从几个关键方面来分析其表现并展望2025年的发展方向。 产品创新与技术升级 2024年，销售易在AI赋能方面投入大量资源，推出了智能销售助手功能，通过AI技术辅助销售团队进行客户画像分析、商机预测等工作。其私有化部署方案得到进一步优化，满足了更多大型企业的数据安全需求。移动端应用的用户体验也 ...

智通财经APP获悉，美国银行将赛富时(CRM.US)、HubSpot(HUBS.US)、微软(MSFT.US)和ServiceNow(NOW.US)列为2025年软件领域的首选股。 美国银行分析师表示：“美国 ...

在如今这个数字化迅速发展的时代，企业面临着日益复杂的客户管理挑战。传统的客户管理方式已经难以满足现代企业对高效沟通和服务的需求，因此，微信CRM作为一种创新型解决方案应运而生。它不仅利用了微信这个广泛使用的平台，还结合了各种功能 ...